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  • enrico.sandri
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    Ok ora lo vedo corretto. Sono sparite le etichette nell'elenco, ma nel dettaglio sono corrette.

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  • enrico.sandri
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    il problema sussiste quando mi collego al
    006204425

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  • roberto.beneduci
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    Segnalato allo sviluppo il problema etichettatura. Provi a rifare delle sessioni con quel pc e mi dica come le vede ora.
    grazie per la segnalazione

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  • enrico.sandri
    replied
    Trovato! Ho controllato gli ID.... Effettivamente gli ID sono corretti, ma vi è un'errore nell'etichetta che vedo nel report. L'ID di destinazione 006204425 NON è Quiet3 ma ha un altro nome (T3600 nello specifico).
    Riuscite a darci un'occhiata? Grazie!
    Segnalo al supporto coretech?

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  • enrico.sandri
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    Si esattamente. Mi sono collegato a Cesare e a Trentanove.

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  • roberto.beneduci
    replied
    Originally posted by enrico.sandri View Post
    Grazie Roberto.
    Sto cercando di spiegarvi che Quiet3 è UN SOLO PC, LA MIA POSTAZIONE PRINCIPALE, e che mi connetto tramite Wind. Non posso collegarmi a me stesso.
    E in rubrica ho 11 PC in tutto. Non mi sto sbagliando. E quelle connessioni io non le ho MAI fatte!
    PC che si chiama [ES] Cesare è un pc al quale si è collegato?

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  • roberto.beneduci
    replied
    Originally posted by enrico.sandri View Post
    Grazie Roberto.
    Sto cercando di spiegarvi che Quiet3 è UN SOLO PC, LA MIA POSTAZIONE PRINCIPALE, e che mi connetto tramite Wind. Non posso collegarmi a me stesso.
    E in rubrica ho 11 PC in tutto. Non mi sto sbagliando. E quelle connessioni io non le ho MAI fatte!
    puoi inviare in email al supporto i 2 ID. Quello del suo pc e quello dell'altro pc che non riconosce? Cosi vediamo a chi è associato
    grazie

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  • enrico.sandri
    replied
    Grazie Roberto.
    Sto cercando di spiegarvi che Quiet3 è UN SOLO PC, LA MIA POSTAZIONE PRINCIPALE, e che mi connetto tramite Wind. Non posso collegarmi a me stesso.
    E in rubrica ho 11 PC in tutto. Non mi sto sbagliando. E quelle connessioni io non le ho MAI fatte!

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  • roberto.beneduci
    replied
    Originally posted by enrico.sandri View Post
    Ciao Roberto, vedo un sacco di sessioni fantasma, che partono e arrivano dal mio pc (ma con ID diversi) e di durata variabile, perchè le conteggia?
    Ho visto il dettaglio che ha caricato e vedo che sorgente e destinazione sono su 2 ip pubblici differenti (uno telecom e l'altro wind) e con 2 ID computer differenti (uno inizia per 56 mi pare e l'altro per 01).

    Quello che lei vede uguale è l'alias che ha associato. E qui deve vedere lei come ha registrato questi computer in rubrica.
    Le sessioni non sono fantasma, almeno quella che ha postato perchè è pure durata quasi 2 minuti.


    ma lei in rubrica quanti computer ha?


    Roberto

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  • p.colia
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    dagli allegati si vede chiaramente che sorgente e destinazione non coincidono. Hanno un numero diverso anche se è stato oscurato.
    Non capisco dove sia il problema

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  • enrico.sandri
    replied
    Assolutamente si! Hai visto gli allegati? Sorgente e destinazione coincidono!

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  • p.colia
    replied
    Questo è un reporto di tutte le connessioni che sono state effettuate.
    non si ritrova con quanto riportato? vede sessioni che non sono state effettuate?

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  • enrico.sandri
    replied
    Ciao Roberto, vedo un sacco di sessioni fantasma, che partono e arrivano dal mio pc (ma con ID diversi) e di durata variabile, perchè le conteggia?
    Attached Files

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  • Registrazione Log delle sessioni (Presto disponibile)

    Presto renderemo disponibile il log di tutte le sessioni effettuate dal vostro account Sygma Connect con dettaglio di:
    ID coinvolti nella connessione
    IP Pubblico
    gruppo
    Data e ora di inizio
    Data e ora di Fine
    Tempo
    Account
    Hash univoco di sessione

    Successivamente darà possibile Contabilizzare queste informazioni in maniera dal poterle conteggiare ai clienti nel report dei vostri interventi.


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